Service Après-Ventes Coffia

Parce qu’un produit est fait pour durer, Coffia vous accueille dans son espace SAV pour réaliser les travaux d’entretien et de réparation ou pour vous assister sur un produit.

Parce que Coffia souhaite vous assurer un achat en toute sérénité, notre service après-vente vous accompagne pour tous les besoins d’entretien ou de réparation de votre produit. Toutes nos prestations sont envoyées à nos experts afin d’améliorer en continu la qualité de nos produits.

La réparation

Composé d’experts, le service Après-vente spécialisé Coffia est à votre disposition pour réparer les produits dont vous avez fait l’acquisition.
Le produit est encore sous garantie : dans ce cas, la réparation est gratuite ! 
Le produit n’est plus sous garantie : après appel avec l’un de nos techniciens, il déterminera si vous devez nous retourner le produit, auquel cas nous effectuons un devis gratuit pour la réparation.

Des équipes compétentes

Nos techniciens sont formés pour répondre à tous les types de pannes et connaissent parfaitement les dernières technologies de matériel. Nos ateliers sont spécialement équipés pour diagnostiquer les produits qui reviennent dans nos services après-vente.

Des délais respectés

Parce qu’une panne n’arrive jamais au bon moment et que l’on a toujours besoin de pouvoir s’organiser, Coffia s’engage à réparer vos produits dans les meilleurs délais.

Exemple de prestations

• Affutage de peignes de tondeuse
• Entretien et réparation de tondeuse
• Entretien et réparation de moteurs/pompes pour cuve
• Entretien et réparation en tout genre (pistolet de distribution, boitier de commande, ...)

Comment faire une demande d’intervention SAV

- Par téléphone -

Notre service client Coffia est à votre disposition pour répondre à vos demandes et pour vous rediriger vers le technicien spécialisé qualifié. 
Contactez le service client Coffia au 03 69 50 84 27 (du lundi au jeudi de 8h30 à 12 h et 13h30 à 16h30 ; le vendredi de 8h30 à 12h) et tapez le 2 pour accéder à notre service SAV.

- Grâce au formulaire de contact -

Remplissez le formulaire de contact, détaillez votre problème et n’oubliez pas de renseigner votre numéro de téléphone pour qu’un expert vous rappelle dans les meilleurs délais. Lors de cet appel, notre technicien spécialisé vous décrira la marche à suivre et tentera d’établir un premier diagnostic.

Le Service client Coffia, parce que la satisfaction de nos clients est une priorité !